Informacja dla Klienta: Czas realizacji i czas dostawy
- Czas realizacji (czas wysyłki)
- Czas realizacji to okres, w którym sprzedawca:
- kompletuje Twoje zamówienie,
- pakuje produkty,
- przekazuje paczkę przewoźnikowi (np. kurierowi).
- Czas realizacji liczony jest w dniach roboczych i rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sprzedawcy.
- Ważne:
- Wprowadź dokładne dane do personalizacji. Dołącz załączniki, jeśli są wymagane (np. zdjęcia).
- Zmiany w projekcie, błędy w personalizacji lub nanoszenie poprawek mogą wydłużyć czas realizacji.
- Zapłać za zamówienie online (Przelewy24 lub PayU) lub wybierz płatność przy odbiorze.
- Czas dostawy
- Czas dostawy to całkowity czas potrzebny na dostarczenie paczki do Ciebie. Składa się z:
- Czasu realizacji – przygotowanie i wysyłka zamówienia,
- Czasu przewozu – transport paczki przez firmę kurierską lub innego przewoźnika do Twojego miejsca.
- Całkowity czas dostawy również liczony jest w dniach roboczych i może różnić się w zależności od wybranej metody dostawy.
- Dostępne formy dostawy:
- InPost Kurier,
- InPost Paczkomaty 24/7,
- Pocztex 24.
- Dodatkowe informacje
- Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku (z wykluczeniem dni wolnych).
- Zamówienia złożone w piątek po południu, sobotę lub niedzielę realizujemy w poniedziałek i wtorek.
- W razie problemów z dodaniem załącznika, prosimy o przesłanie go na adres e-mail: bok@grupaeprezenty.pl.
Uwaga: Pamiętaj, że czas realizacji ≠ czas dostawy. Prosimy uwzględnić te informacje przy składaniu zamówienia. W razie pytań, skontaktuj się z nami!
